USER GUIDE

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

＜電話番号＞0120-952-438

＜受付時間＞9:00～17:00（月曜～金曜）
※土日祝日・年末年始を除く

メールでのお問い合わせ

＜受付時間＞

お問い合わせのメールフォームをご用意しておりますので、ご利用ください。

※土日祝日を除く、1営業日以内にご返信致します。

お届けについて

お届けに掛かる日数

最短にてお届けの手配をさせていただきます。
※当日23時59分までのご注文は翌日発送致します。
(土日・祝日の発送はおこなっておりません。)
※予約商品に関しては商品が入荷次第、順次出荷となります。

出荷日

月曜～金曜　※土日祝日・店休日は除きます。

商品代金以外の必要料金

消費税、代金引換手数料（代金引換でのご購入の場合）

長期不在・受け取り拒否

出荷後、お荷物保持期限は「7日間」です。

不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。
長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、往復送料及び手数料（一律1500円）を請求させていただきます。何卒ご理解お願いします。

長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

※住所不明により返送となった場合も長期不在となります為、ご注文の際は配送先住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。

日時指定について

現在サイトの改修中により着日指定を停止しております。

• ・発送完了メールにて送り状NOをお送りいたしますので配送業者へのご依頼をお願い致します。
• ・お問い合わせフォーム・お電話などでのご指定も致しかねますのでご了承くださいますよう宜しくお願い致します。
• ・佐川急便の配達指定可能日数は当店「発送日」より7日間以降は指定できませんのでご注意ください。

送料について

お支払いについて

クレジットカード決済

取扱いのカードは、VISA・ＭasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・DISCOVERです。

• ※各カード会社の規約にもとづき、自動的に引き落としいたします。
• ※オンラインショップでは、クレジットカード情報を保持しません。
• ※決済手続きは、「株式会社ペイジェント」が代行して行います。

Amazon Pay決済

AmazonPayは、Amazon.co.jp に登録している情報を使って簡単にお支払いができるサービスです。

Amazonアカウントをお持ちの方は、AmazonPay決済がご利用いただけます。

• ※Amazonアカウントでログインすれば、配送先やクレジットカード情報の入力は必要ありません。
• ※Amazonギフト券はご使用いただけません。
• ※支払期限はAmazon Payにご登録されているクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。

代金引換

商品と引き換えに、代金をお支払いください。

代金引換手数料　一律350円

• ※お支払いは現金、クレジットカードがご利用いただけます。
• ※代金引換は、会員様ご本人様のご住所へのお届けの場合のみご利用いただけます。
• ※一部、「代金引換」不可地域があります。
• ※代金引換の際、長期不在や受取拒否をされますと代金引換がご利用できなくなる場合がございます。 また、刑法233条の偽計業務妨害罪（懲役3年以下もしくは罰金50万円以下）に抵触する可能性もございますので十分ご注意ください。 なお、お荷物の不在保管期間は【7日間】です。

携帯キャリア決済

購入代金を、ご選択いただきました携帯電話キャリアの通話料金とまとめてお支払いいただけます。

「ドコモケータイ払い」「auかんたん決済」「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」よりご選択いただけます。

Paidy決済

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。

月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。

下記のお支払い方法がご利用いただけます。

コンビニ(支払手数料：無料)

コンビニ(支払手数料：350円税込)

銀行振込(支払手数料：金融機関による異なります)

ご注文・ご予約のキャンセル、返品・交換について

当店からのメールが届かないお客様へ

ポイントについて